Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site https://takeop.fr et la fourniture des prestations proposées par TakeOp. Elles sont complétées, pour chaque mission, par le devis signé, qui prévaut en cas de divergence.

1. Conditions générales d'utilisation

L'accès au site est libre et gratuit. L'utilisateur s'engage à ne pas en perturber le fonctionnement et à ne pas tenter d'accéder à l'espace d'administration sans autorisation. Les informations tarifaires publiées sont données à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle : seul un devis signé engage les parties.

2. Prestations

TakeOp fournit des prestations de communication, de sponsoring, de création de sites web et de développement d'outils digitaux, décrites dans les grilles commerciales en vigueur. Le périmètre exact de chaque mission — volume de contenus, cadence, nombre de retouches, livrables — est défini au devis.

Volume et cadence

Les volumes annoncés dans les packs communication sont des références mensuelles. Un post statique, un carrousel, une création story originale, une création graphique événementielle ou un Reel comptent chacun pour un contenu. L'adaptation d'un même visuel entre deux réseaux ne constitue pas deux créations.

Retouches

Le nombre d'allers-retours inclus dépend du pack souscrit. Une correction de texte, un changement de photo, de logo, de couleur ou de date constitue une retouche. Un changement complet du brief, un nouveau concept ou une nouvelle direction graphique constitue une nouvelle création, facturable en supplément.

Validation client

Les retours doivent être regroupés lors de chaque phase de validation. Un retard de validation ou de transmission des informations par le client peut entraîner le report de la publication selon le planning de production TakeOp.

3. Tarifs et facturation

Les prix sont exprimés en euros. La facturation est ponctuelle, mensuelle ou annuelle selon le contrat. Le paiement s'effectue par virement bancaire, à réception de facture, sauf mention contraire au devis. Tout retard de paiement entraîne l'application des pénalités prévues à l'article L.441-10 du Code de commerce ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 €.

4. Durée et résiliation

La durée d'engagement est précisée au devis. L'offre Ultime suppose un engagement ferme de douze mois. Les modalités de préavis et de résiliation applicables à chaque contrat sont détaillées dans celui-ci.

5. Sponsoring et commission

L'accompagnement à la recherche de partenaires est rémunéré par une commission d'apport, due uniquement lorsqu'un partenariat est effectivement signé. Le taux applicable est fixé au contrat. Sur TakeOp Connect, il est de 25 % en formule FREE et de 15 % en formule PREMIUM.

6. Propriété des livrables

Les livrables validés et intégralement réglés sont cédés au client pour l'usage prévu au devis. TakeOp conserve le droit de présenter les travaux réalisés à titre de référence, sauf opposition écrite du client.

7. Responsabilité

TakeOp est tenue à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard imputable à un défaut de transmission d'informations par le client, ni pour les conséquences d'une décision éditoriale prise par celui-ci.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforcent de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent est celui du ressort du siège social de TakeOp.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@takeop.fr — 07 82 95 76 65.